Toutes vos questions,des réponses simples.
Tout ce qu'on nous demande au téléphone, réuni au même endroit — prix, bruit, aides, travaux. Et si votre question n'y est pas : posez-la dans le formulaire.
Les 12 questions qu'on nous pose le plus
Une pompe à chaleur, ça marche comment ?
Comme un frigo, mais à l'envers : elle capte la chaleur qui existe dans l'air (ou le sol), la concentre grâce à un compresseur, et la diffuse dans vos radiateurs, votre sol et votre eau chaude. Pour 1 kWh d'électricité consommé, elle rend 3 à 4 kWh de chaleur.
Combien ça coûte, en vrai ?
Air-eau pour une maison : CHF 28'000–45'000 posé. Air-air : CHF 12'000–25'000. Géothermie : CHF 55'000–80'000, forage compris. Chauffe-eau thermodynamique seul : CHF 4'000–7'500. Avant subventions — le détail est sur notre page prix, et votre fourchette personnalisée sort en 30 secondes de l'outil en haut de page.
Ça chauffe assez quand il fait très froid ?
Oui — les machines actuelles sont faites pour l'hiver suisse. Ce qui change, ici, c'est l'écart entre le bord du lac et le plateau : une même maison ne se dimensionne pas pareil sur le quai à Rivaz et sur les hauts de Montpreveyres. C'est le travail de la visite gratuite.
Je dois changer mes radiateurs ?
Presque jamais tous, souvent aucun. Chauffage au sol : compatibilité parfaite. Radiateurs généreux des années 90-2000 : ça passe très bien en général. Radiateurs anciens et petits : on en remplace un ou deux, ou on choisit un modèle haute température. Notre guide radiateurs explique le test simple à faire un soir d'hiver.
C'est bruyant ? J'habite en PPE, mon voisin est à six mètres.
Une machine moderne bien posée s'entend comme un frigo à quelques mètres. Mais dans cette région le bruit est le vrai sujet : parcelles étroites en coteau, immeubles proches, copropriétés. Ce qui compte n'est pas votre tolérance, c'est la fenêtre du voisin le plus exposé — et en copropriété, ce voisin est parfois dans votre propre immeuble. L'emplacement se choisit sérieusement à la visite.
Quelles aides puis-je toucher ?
Le remplacement d'un chauffage mazout, gaz ou électrique est subventionné par Le Programme Bâtiments. Les montants sont sur le site officiel du canton et dans votre devis — nous n'en publions aucun ici, ils changent. La règle absolue, elle, ne change pas : la demande doit être déposée et approuvée avant le début des travaux.
Combien de temps entre ma demande et le chauffage neuf ?
Estimation en ligne : 30 secondes. Rappel : sous 24 h ouvrées. Visite + devis : sous 1-2 semaines. Décision de subvention : quelques semaines. Pose : 2 à 5 jours. Total réaliste : 6 à 10 semaines — d'où l'intérêt de s'y prendre avant l'automne.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur ?
15 à 25 ans pour la machine, avec un entretien annuel (CHF 250–450). Une sonde géothermique, elle, dure 50 à 100 ans et servira encore aux machines suivantes.
Pompe à chaleur et panneaux solaires, c'est un bon duo ?
Excellent : la machine consomme précisément le courant que le toit produit. On peut préparer l'installation pour un raccordement solaire futur sans surcoût notable — dites-le simplement dans le formulaire.
Que devient ma citerne à mazout ?
Vidée, neutralisée ou démontée dans les règles — c'est un poste chiffré du devis (souvent CHF 1'500–4'000), et vous récupérez la place à la cave.
Qui me contacte après le formulaire ? Vais-je être harcelé ?
Un seul installateur certifié de la région vous rappelle — pas une liste de vendeurs. Vos données ne partent nulle part ailleurs (nLPD art. 19), et si vous ne donnez pas suite, ça s'arrête là.
Ma maison est ancienne et mal isolée — c'est mort ?
Non, mais l'ordre compte : parfois on isole d'abord (toit, fenêtres), parfois une pompe à chaleur haute température suffit. La visite gratuite répond honnêtement — y compris quand la bonne réponse est « pas tout de suite ».
IMI Industrie
IMI Sàrl
Chemin du Grandchamp 7, 1018 Lausanne
CHE-316.232.256
Qui viendra chez vous
Les demandes déposées sur ce site partent chez IMI Industrie (IMI Sàrl), entreprise lausannoise inscrite au registre du commerce sous le n° CHE-316.232.256, dirigée par son fondateur Ibrahim Berisha.
Vingt ans de métier, et pas seulement dans la villa. IMI est d'abord une maison de tuyauterie industrielle : ses soudeurs sont certifiés EN ISO 9606 (Lloyd's Register), et l'équipe de quatorze techniciens intervient aussi bien sur des bâtiments administratifs, des écoles et des hôpitaux que sur des maisons individuelles. C'est elle qui a soudé et posé les conduites du réseau de chaleur à distance de la Ville de La Chaux-de-Fonds, secteur de la gare, avec l'opérateur Vadec.
Pour votre pompe à chaleur, ça change trois choses :
- L'hydraulique est faite par des gens dont c'est le métier premier. Le circuit, les raccordements, l'équilibrage : ils font ça toute l'année sur des réseaux autrement plus exigeants qu'une villa. Entre le bord du lac et les hauts du Jorat, la même maison ne se règle pas de la même façon — et c'est le réglage qui fait la facture.
- Votre maison est à radiateurs ? Ils posent du chauffage au sol fraisé — le sol chauffant rainuré dans la chape existante, sans tout casser. C'est souvent ce qui sépare une pompe à chaleur qui consomme d'une pompe à chaleur qui tient ses promesses.
- Si la pompe à chaleur n'est pas la bonne réponse chez vous, ils vous le diront. Ils posent aussi bien des chaudières que des raccordements au chauffage à distance : ils n'ont aucune raison de vous vendre l'un plutôt que l'autre.
Entreprise vérifiable : la raison sociale, l'adresse et le numéro IDE ci-contre sont ceux du registre du commerce.
Prêt à savoir combien ça coûte chez vous ?
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